Chính sách bảo mật thông tin

Chúng tôi tại Gấu Ú Nu cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và đảm bảo rằng mọi thông tin được thu thập sẽ được sử dụng đúng mục đích, bảo mật và an toàn. Chính sách bảo mật thông tin này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ trên website gauunu.com.

1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm mục đích:

• Xử lý đơn hàng và cung cấp các sản phẩm, dịch vụ mà bạn yêu cầu.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm của khách hàng.
• Liên hệ, hỗ trợ khách hàng khi có thắc mắc hoặc vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, dịch vụ.
• Thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi, hoặc các thông tin mới nhất về sản phẩm của chúng tôi.

2. Phạm Vi Thu Thập Thông Tin

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân sau từ khách hàng:

• Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại.
• Địa chỉ giao hàng, thông tin thanh toán.
• Lịch sử mua hàng, thông tin phản hồi từ khách hàng.

3. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin

• Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty nhằm mục đích cung cấp dịch vụ và hỗ trợ khách hàng tốt nhất.
• Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của khách hàng, ngoại trừ các trường hợp cần thiết theo yêu cầu của pháp luật.

4. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ khách hàng hoặc khi không còn cần thiết để thực hiện mục đích thu thập thông tin.

5. Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi sự truy cập trái phép, sử dụng, tiết lộ hoặc thay đổi. Các thông tin nhạy cảm như thông tin thanh toán sẽ được mã hóa và bảo vệ bằng các tiêu chuẩn bảo mật hàng đầu.

6. Quyền Lợi Của Khách Hàng

Khách hàng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi qua các thông tin liên hệ được cung cấp bên dưới.

Khách hàng cũng có quyền từ chối nhận các thông tin quảng cáo, khuyến mãi từ Gấu Ú Nu bằng cách chọn “hủy đăng ký” trong các email marketing hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được hỗ trợ.

7. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng với bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp sau:

• Đối tác giao hàng: Thông tin như tên, địa chỉ, và số điện thoại của khách hàng có thể được cung cấp cho đối tác giao hàng để thực hiện việc giao hàng.
• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin thanh toán có thể được chia sẻ với các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán để xử lý các giao dịch của bạn.
• Cơ quan pháp luật: Trong trường hợp bắt buộc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc các tình huống cần thiết để bảo vệ quyền lợi chính đáng của chúng tôi.

8. Sử Dụng Cookie

Website gauunu.com sử dụng cookie để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng. Cookie giúp chúng tôi theo dõi hành vi của khách hàng, lưu trữ thông tin giỏ hàng và cá nhân hóa nội dung hiển thị. Khách hàng có thể chọn tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên, việc này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm mua sắm của bạn trên website.

9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này vào bất kỳ lúc nào để phù hợp với những thay đổi trong hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên website gauunu.com và thông báo đến khách hàng qua email nếu cần thiết.

10. Liên Hệ

• Điện thoại & Zalo: 0949.109.123.
• Email: pluscantho@gmail.com – Website: gauunu.com.

TƯ VẤN: 0949.109.123

---